各種創意層出不窮，随便一(yī)個都能去(qù)戛納拿獎，可是人們還是該吸的吸，絲毫不爲之所動。

　　泰國有一(yī)支廣告，并不是直接告訴用戶吸煙有害健康，而是讓一(yī)些小(xiǎo)孩子去(qù)問大(dà)人借火(huǒ)吸煙，往往大(dà)人就會教育小(xiǎo)孩子不要吸煙，吸煙有害健康，吸煙會得癌症雲雲。這時候，小(xiǎo)孩子反問一(yī)句：你擔心我(wǒ)(wǒ)的健康，那你自己的呢？這支廣告一(yī)播出，雖然也沒有讓人立即戒煙，但觸動了不少人，讓很多人開(kāi)始思考戒煙的問題。

　　人們并不是不知(zhī)道吸煙有害健康，而是對應該關心自己的健康沒有深刻的認識。我(wǒ)(wǒ)們平常隻記得關心别人，卻忘記關心自己。

　　提醒人們吸煙有害健康是觀察，提醒人們關心自己的身體(tǐ)是洞察。

　　洞察不僅僅是應用在營銷中(zhōng)，商(shāng)業中(zhōng)更需要洞察：

　　福特曾經做過一(yī)個調查，問用戶，你最想要的東西是什麽，用戶回答說：“我(wǒ)(wǒ)想要一(yī)匹更快的馬”，于是，福特給了他們汽車(chē)。人們想要的不是更快的馬，而是能更快的從一(yī)個地方到另一(yī)個地方，更快的馬是觀察，汽車(chē)是洞察後的産物(wù)。

　　其實，生(shēng)活中(zhōng)更少不了洞察：

　　女朋友好像生(shēng)氣了，你問你女朋友怎麽了，女朋友說沒事，于是你就去(qù)打遊戲了，然後就真沒你啥事了。女朋友說沒事是觀察，意識到女朋友生(shēng)氣了需要哄是洞察。

　　深刻的洞察從哪裏來呢？

　　在制作廣告之前，先想想，人們想要的到底是什麽？可從以下(xià)幾個方面入手：

　　1、研究經典廣告與文案，找出廣告的洞察點

　　2、生(shēng)活中(zhōng)多觀察人們的行爲，思考行爲背後人們的心理

　　3、把自己當成目标用戶，做他們所做，想他們所想，感受他們的感受

　　4、學習心理學，更深刻的去(qù)理解人性

　　當然，在洞察的基礎上，還需要輔以準确的表達方式。

　　《總有人偷偷愛着你》的方向是向觀衆傳遞溫暖，表達愛，但是愛往往是最難表達的，一(yī)不小(xiǎo)心就容易走偏，最後不僅沒感動到觀衆，反而引來一(yī)片罵聲。像前不久的《世界那麽大(dà)，大(dà)不過一(yī)盤番茄炒蛋》在感動了不少人的同時，也引發了大(dà)量對其價值觀的吐槽。

　　《總有人偷偷愛着你》就用種很好的表達方式解決了這個問題，同樣用故事表現愛，但它取自網絡上的真實故事，更貼近人的現實生(shēng)活，讓觀衆在看的同時，能感覺到“對啊，這就是我(wǒ)(wǒ)身邊人，這是我(wǒ)(wǒ)身邊可能會發生(shēng)的事”。故事足夠真實，也就更容易打動用戶。

　　如此真實的故事也引發了更多人的互動評論分(fēn)享，甚至有人說，我(wǒ)(wǒ)不是被視頻(pín)感動的，我(wǒ)(wǒ)是被視頻(pín)下(xià)面的評論感動的。

　　在表現手法上，創作方采用了欲揚先抑的表現手法，視頻(pín)前半段，呈現給觀衆一(yī)個人心冷漠但又(yòu)足夠真實的現實世界。

　　每個人都自顧不暇，沒人在意你的感受每個人都小(xiǎo)心翼翼的活着，沒有人會在乎你的境遇行色匆匆的人群裏，你并不特别也不會有優待你的苦楚，不過是别人眼裏的笑話(huà)人心冷漠的世界裏，每個人都無處可逃

　　當人們還處在這種喪喪的氣氛中(zhōng)時，劇情出現反轉，後半段一(yī)點點将人心融化，原來這世界還是好的。這種增強了戲劇沖突的處理方式，更能激發人内心最深處的情感。大(dà)悲之後的大(dà)喜，往往更耐人尋味。

　　《總有人偷偷愛着你》選擇在感恩節的時候發出，符合當下(xià)充滿愛和溫暖的節日氣氛，更加強化了廣告效果。

　　【總結】

　　要做走心的廣告，必須先學會“洞察”，找到用戶内心真正的渴求，。練習洞察，可從以下(xià)幾個方面入手：

　　1、研究經典廣告與文案，找出廣告的洞察點2、生(shēng)活中(zhōng)多觀察人們的行爲，思考行爲背後人們的心理3、把自己當成目标用戶，做他們所做，想他們所想，感受他們的感受4、學習心理學，更深刻的去(qù)理解人性當然，廣告隻有洞察是不夠的，還要輔以準确的表達方式。

　　茫茫人海

　　你總說沒人理解你

　　其實不是

　　總有人在努力理解你

　　這個人就是營銷人-蘇州網站建設推廣